吉心工程2017年还有吗？
我妈妈去年做了心脏支架手术，当时医生告诉我们，可以报销大部分的费用（心脏支架国家免费）但是需要自费一些药费，大概6.8万元，我们花了3.5万，然后回到当地办理报销手续，当时医保部门让我们提供发票复印件、病情证明、出院小结、用药清单、身份证等材料，这些材料办完了后，就等着报销了。可是到了今年3月份，我打电话咨询时，被告知材料退回，让重新提交所有资料，我赶忙将材料送到医保部门，工作人员告诉我，有药品目录的问题，我问道是药品价格问题吗？对方告诉我是药品名称有问题，我当时听了非常生气，因为做支架住院期间，医生根据病情确实使用了一些药物，并且这些药物是在国家统一规定的药品目录内，怎么会是药品名称有问题呢！后来经过再三沟通，对方终于说出实话，因为这些药是我们本地的厂家生产的，不是外省的进口药，所以不能报销，要自己全额支付。
我现在想问一下，像这种因地区政策导致患者自费的情况，应该找谁去投诉？谢谢！
回答：朋友，你遇到的是医疗和药品监管上的一个顽疾——以药养医。 这个顽疾的存在，使得很多本该报销的药物不报销，本该由医保承担的医疗费用，要么让患者自掏腰包，要么让患者跑很多路（比如本次事件中的你要跑一趟医保局，索要药品审批文件）。 我国建立医保制度的目的之一就是为了解决“以药养医”的问题。现在虽然基层医院比较艰难，但是“以药养医”的局面总归是要逐步改变的。